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在数字化与城市开展深层次地交融的今日,一座城市的服务水平正成为其间心竞争力的要害。4月18日,兰州黄河生态控股集团有限公司正式对外发布“黄河兰遇”城市文明品牌及旗下“五小兰”才智产品服务系统,以黄河文明为根脉、数字科技为引擎、民生服务为落脚点,构建掩盖“吃、住、行、游、购、娱”全链条的城市服务生态。这并非单一产品的发布,而是一个以文明为引领、以渠道为基座、深度融入市民日子方方面面的才智服务生态的全面露脸,标志着兰州在推动城市精细化管理、提高民生服务质量进步入了新阶段,让黄河之滨的幸福日子更快捷、更有温度、更具辨识度。
“黄河兰遇”品牌,中心诠释“黄河与兰州的夸姣邂逅,与全国公民的夸姣相遇”,品牌标语“浪起兰州、又见黄河”兼具地域标识与情感联合,推出小兰约车、小兰悠游、小兰优鲜、小兰泊车、小兰好房五大才智服务渠道,破解出行、文旅、买菜、泊车、住宅等民生难题,构建有温度、高功率、全场景的城市服务一起体。
秉持交旅交融理念,小兰约车立异推出“0 元搭车游景区”特征服务,以交通串联文旅,注册东西两大旅行环线,无缝联接黄河楼、水墨丹霞、兰州野生动物园等中心景点,联动中山桥、夜游黄河等经典场景,完成“白日游景区、晚上游黄河”的全域文旅贯穿。渠道供应旅行大巴、出租车、商务定制车等多元车型,适配群众旅行、家庭出行、团队研学等不同场景;面向“一老一小”及特别集体推出门票优惠,以交心服务打通文旅消费“最终一公里”,让市民游客出行更省心、更省钱、更适意。
小兰悠游安身“全市域一个大景区”理念,整合优质文旅资源,打造全域文旅服务标杆。推出“悠游兰州” 旅行年卡,整合水墨丹霞、兰州野生动物园、金城关、黄河楼、夜游黄河等中心景区及公民饭馆、虹云宾馆等多家酒店的40余项权益;全力推动水墨丹霞、金城关创立国家5A级景区,做强“国家级文明产业基地”“夜游黄河国内水路旅行客运精品航线”两大国家级品牌,继续擦亮 “黄河之滨也很美” 城市手刺。年累计服务用户5万人、年招待游客300万人次,有用激活本地文旅消费潜力。
紧盯民生保供需求,小兰优鲜打造城市平价生鲜供应渠道,注册 29 条村庄物流专线,推广“一村一品”“鲜入社区”形式,打通农产品出村进城通道,让市民买到新鲜、实惠、定心的食材,完成“从田间到餐桌”的高效供应。渠道已服务B端客户超4000家、C端客户10万人,以国企力气筑牢民生保供底线,助力村庄复兴与民生福祉双向提高。
针对城市“泊车难”痛点,小兰泊车打造兰州“兰停序”智能泊车渠道,以科技赋能静态交通管理。到现在,渠道整合接入泊位48万个,注册用户打破40万,日均使用量达5万次,完成“余位查询、一键导航、预定缴费”全流程快捷服务,车主经过微信端即可直观把握周边泊车场方位及空余车位数量,有实际效果的削减无效绕行,出行功率提高20%以上,泊车资源使用功率提高15%。一起拓宽“泊车 + 充电、洗车、维保、代驾、零售”等多元场景,泊车商城入驻商家 22 户、上线产品百余种,构建“泊车即服务”的一站式出行生态。
小兰好房助力完善城市住宅保证系统。整合商住、人才公寓、共有产权等各类房源,打造全市房源一网融通渠道,高效盘活房源资源;聚集人才安居与青年工作,全力饯别大学生留兰倍增方案,供应人才公寓专属保证,为留兰人才、新市民、青年人处理住宅难题,以宜居环境招引人才、留住人才,为城市高水平开展筑牢安居根基。
一起品牌致力于打造一张“可带走、可感知、可消费”的兰州城市文明手刺,其立异的“1+N+N”产品系统,让笼统的黄河文明、兰州非遗转化为具象产品与服务。其间,1 个中心:以预包装兰州牛肉面为中心,选用禾尚头小麦为质料,传承百年非遗制造技艺,复原地道金城风味,成为品牌中心标识;N 个价值单品:延伸牛肉面饼、秘制牛肉、油泼辣子等配套食材,满足食材细分消费需求;N 个衍生产品线:打造杏皮茶、三炮台等兰州特征饮品,构成“面 + 饮”场景组合;同步开发黄河文明、兰州非遗主题文创周边,完成美食与文明双向赋能,为城市品牌传达与消费晋级注入新动能。
这五大渠道好像五根才智触角,深化城市运转与市民日子的中心范畴,既让黄河文明可感可及,又以才智服务直达民生末梢。它们一起构成了一个以数字技能为驱动、以国企担任为柱石的“服务一起体”,正成为兰州提高城市软实力的重要支撑。未来,跟着“五小兰”服务的继续深化,一幅愈加才智、快捷、赋有文明温度的兰州日子图景正在缓缓打开。(赵霓)